Публичная оферта на оказание услуг vipntech
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Администрации сервиса vipntech (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг доступа к VPN-сервису на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
Сервис / VPN-сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу vipntech.com, обеспечивающий пользователям возможность установления защищённого соединения и обмена трафиком через сеть передачи данных Исполнителя.
Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее условия настоящей Оферты.
Подписка — период, в течение которого Пользователь имеет право пользоваться Сервисом в соответствии с выбранным тарифом.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к VPN-сервису, а Пользователь обязуется оплатить услугу в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю учётных данных или конфигурации, необходимых для подключения к Сервису.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается оплата Пользователем выбранного тарифа любым способом, доступным на сайте vipntech.com.
3.2. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности;
- согласен со всеми условиями;
- является совершеннолетним и дееспособным лицом;
- использует Сервис в законных целях в соответствии с законодательством своей юрисдикции.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указана на сайте vipntech.com и зависит от выбранного тарифа.
4.2. Оплата производится посредством платёжных систем, интегрированных на сайте.
4.3. Все платежи являются предварительными — доступ к Сервису предоставляется после поступления оплаты.
5. Порядок оказания услуг
5.1. После оплаты Пользователь получает доступ к Сервису в разумное технически возможное время — как правило, незамедлительно, но не более чем в течение 24 часов.
5.2. Пользователь самостоятельно отвечает за корректную настройку программного обеспечения на своих устройствах в соответствии с инструкциями, предоставленными Исполнителем.
5.3. Исполнитель оказывает базовую техническую поддержку через email vipn.support@proton.me и Telegram-бот @vipnhelpbot.
5.4. Исполнитель не гарантирует:
- доступность отдельных сайтов, ресурсов или сервисов через VPN-сервис;
- работу Сервиса в условиях блокировок, фильтрации трафика и иных ограничений со стороны интернет-провайдеров и регулирующих органов отдельных стран;
- бесперебойную работу при технических сбоях у третьих сторон (хостинг-провайдеров, провайдеров связи, операторов магистральных каналов).
6. Возврат денежных средств
6.1. Пользователь имеет право запросить возврат уплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
6.2. Запрос на возврат направляется на email vipn.support@proton.me с указанием:
- даты оплаты;
- суммы платежа;
- email или иного идентификатора, использованного при оформлении подписки;
- причины возврата.
6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения запроса. Сроки фактического зачисления средств зависят от платёжной системы и банка-эмитента.
6.4. В возврате может быть отказано в случае:
- нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
- использования Сервиса для незаконных целей;
- наличия признаков злоупотребления (систематические возвраты, использование заведомо ложных данных).
7. Обязательства и ограничения для пользователей
7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
- совершения противоправных действий, нарушающих законы юрисдикции Пользователя;
- рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения;
- проведения DDoS-атак и иных действий, нарушающих работу интернет-инфраструктуры;
- любых действий, нарушающих права третьих лиц.
7.2. В случае выявления нарушений Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису без возврата уплаченных средств.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого к нему законодательства при использовании Сервиса.
8. Ответственность сторон
8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период подписки.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: природные катастрофы, военные действия, изменения законодательства, действия государственных органов, технические сбои у инфраструктурных провайдеров.
10. Изменение условий
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу vipntech.com/terms.
10.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений считается согласием Пользователя с новой редакцией Оферты.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
12. Реквизиты Исполнителя
- Сервис: vipntech
- Сайт: https://vipntech.com
- Email: vipn.support@proton.me
- Telegram-бот поддержки: @vipnhelpbot